Когда вам необходима экстренная компьютерная помощь, наши специалисты помогут решить проблему не выходя из офиса, благодаря возможности удаленного подключения к вашему компьютеру. Для этого вам потребуется скачать и запустить приложение для удаленного доступа и сообщить нашему специалисту персональный ID и пароль, который вы увидите в окне программы.

Как воспользоваться услугой?

  1. Скачиваете программу TeamViewer и запускаете. Подтверждаете запуск.
  2. Сообщаете нам удобным для вас способом ID и пароль, указанный в окне программы.
  3. В согласованное время мастер подключается к вашему компьютеру и проводит диагностику неисправности.
  4. После диагностики мастер называет вам возможность и стоимость ремонта.
  5. Вы оплачиваете оговоренную сумму через форму оплаты.
  6. После поступления оплаты мастер подключается к вашему компьютеру и устраняет неисправность.

Насколько это безопасно?

Для наших клиентов эта услуга абсолютно безопасна и конфиденциальна, и вот почему:

  •  подключиться к вам сможет только тот, кому вы сообщите ваш ID и пароль;
  •  пароль выдается только на один сеанс подключения;
  •  программа для удаленного доступа осуществляет шифрование всех передаваемых данных на основе криптостойких алгоритмов RSA-1024 и AES-256, это означает, что никто не сможет воспользоваться информацией с вашего компьютера, даже если она попадет в руки посторонним;
  •  все действия, которые будут проводиться на вашем компьютере, возможны только под вашим визуальным контролем;
  •  вам не потребуется использовать дополнительные порты и протоколы, которые впоследствии могут угрожать вашей безопасности, поскольку эти программы работают по стандартному протоколу HTTP (как веб-браузер) и использует службу удаленного доступа Windows (Remote Desktop).